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全域兴趣电商:连接商品和消费者,助力商家全面长效发展

 时间:2022-06-07 16:16来源:未知 责任编辑:蓝心

日前,抖音电商第二届生态大会在线上举行,抖音电商总裁魏雯雯在会上对外公布了抖音电商最新的成绩单:抖音电商成交金额是去年同期的3.2倍,过去一年,售出超过100亿件商品。
 
当超百亿的商品通过抖音电商走进千家万户,除了印证了短视频和直播已成为最受欢迎的互联网传播方式外,也体现了消费者从“有消费需求才下单”逐渐转向“被感兴趣的内容激发消费需求”。
 
兴趣电商优质内容价值愈发突显
 
据悉,“兴趣电商”概念由抖音电商在2021年提出,即一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。在魏雯雯看来,兴趣电商的价值在于以优质内容将商品和消费者连接起来。
 
抖音电商数据显示,平台上每月有超2亿条短视频、超900万场直播内容,这些内容激发了用户兴趣,吸引其停留、互动、下单购买,满足购物需求。
 
广东人芳芳在抖音用短视频教大家煲靓汤、煮生滚粥,介绍广式经典美食,在她的努力和坚持下,账号收获了100多万粉丝,抖音店铺的生意也日渐红火。从一开始的零星点赞到如今的销量直升,有时候一场直播可以销售20万单,她的客户来自全国各地。越来越多用户被优质内容“种草”,激发购买兴趣。
 
抖音电商数据显示:有商品购买意图的搜索行为同比增长217%;今年,平台上店铺的页面浏览量增长279%,抖音商城成交额增长6倍。越来越多的用户看到有趣的直播或短视频,会主动搜索店铺,下单购买感兴趣的商品。
 
“兴趣被内容激发,可以促进短期转化;兴趣也会延伸,会有持续性,用户兴趣被更多的场景自然承接。”在抖音电商第二届生态大会上,魏雯雯就宣布将升级兴趣电商到全域兴趣电商,并进行一系列业务布局,以满足用户对美好生活的多元需求,为商家生意带来新增长,助力区域经济发展。“全域兴趣电商能覆盖用户全场景、全链路购物需求,是非常自然的演变和大势所趋。未来,新场域的占比将高达生意的50%以上。”她说。
 
全域兴趣电商推动全产业链持续发展
 
“从发展路径上看,直播、短视频等形式已成为电商市场的标配。”中国社会科学院经济研究所教授杨虎涛认为,全域兴趣电商的优势,主要在于平台在匹配需求、激发需求和释放需求的效能上更具一体化特征,所促成的不只是用户兴趣购物,也能够极大地满足用户主动购物需求。因此,平台可以更好地提供产品和服务,提升消费者的消费体验,有助于释放更多消费潜能,促进电商平台健康可持续发展。
 
在业内人士看来,在全域兴趣电商环境中,短视频、直播等优质的内容激发用户的潜在兴趣,为用户“种草”;已有购物意向的用户可通过搜索,在抖音商城直接下单,形成习惯,实现精准匹配和复购;用户的各类电商行为沉淀在店铺里,通过营销解决方案扩大全域流量,实现全局加速。这些场域之间形成良好协同,给用户“一站式”购物体验,助力商家全面长效地发展。
 
作为一家创业20多年的传统服装厂,霞湖世家由郭长棋创办,一直专注线下服装批发生意。2020年5月,霞湖世家在抖音开了账号,持续更新短视频,也加入了抖音电商“王牌工厂”项目。在视频中,郭长棋没有过多地展示服装,而是结合自身白手起家的创业过程,在镜头前分享经验,尤其是身为一名制造业老板的日常,因而获得不少关注。
 
在郭长棋看来,批发工厂开直播拥有天然优势。一方面,直面消费者,意味着与第三方供货相比,工厂能带来更具竞争力的价格。此外,服装行业本身退货率较高,霞湖世家的工厂拥有库存优势,用售后补发取代退货。截至目前,霞湖世家已成为抖音电商上销量领先的工厂品牌,并持续在抖音上进行品牌化建设。
 
抖音电商升级全域兴趣电商,旨在为商家搭建经营基础框架和成长路径的“FACT经营矩阵”,也升级为“FACT+全域经营方法论”。未来,除了在内容场为商家经营提供助力,在搜索和商城的中心场、营销场,抖音电商还将推出一系列举措,帮助商家健康可持续地经营增长。魏雯雯认为,抖音用户对美好生活的期待和向往很大,“兴趣电商前景广阔,需要平台和消费者、商家、达人、MCN机构、服务商共同去探索和收获。抖音电商仍会秉持初心,继续认真做电商,用责任守护美好”。

 

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